Detail Cantuman

Image of SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG

Tugas Akhir DIII

SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG

XML

Pembangunan kesehatan pada hakekatnya adalah upaya yang dilaksanakan
oleh semua komponen Bangsa Indonesia yang bertujuan untuk meningkatkan
kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup sehat. Salah satu upaya
mengantisipasi meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan dengan
menjaga kualitas pelayanan. Pelayanan adalah semua upaya yang dilakukan
perawat sebagai profesi atau profesional untuk memenuhi keinginan pasien
dengan jasa yang diberikan. Berdasarkan hasil studi pendahuluan terdapat
penurunan dan peningkatan kunjungan dari tahun 2016 – 2018. Tujuan dari
penelitian ini untuk memperoleh gambaran tentang pelayanan poli gigi terhadap
kepuasan pasien di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang.
Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode survey.
Penelitian ini menggunakan pendekatan cross sectional yaitu penelitian dimana
pengambilan data dilakukan langsung kepada sasaran terentu secara bersamaan
dan pada waktu yang singkat. Instrumen yang digunakan yaitu kuesioner, dengan
pengambilan sampel menggunkan acidential sampling.
Mutu pelayanan poli gigi terhadap tingkat kepuasan pasien di Klinik
Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang termasuk dalam kategori baik, sedangkan
kepuasan responden termasuk dalam kategori cukup puas, yaitu sebanyak 30
responden (60%). Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi umpan balik
bagi pelayanan kesehatan di klinik gigi untuk lebih dapat meningkatkan kualitas
mutu pelayanan kesehatan.


Informasi Detail

Pernyataan Tanggungjawab
Dr.Drg. Lanny Sunarjo, MDSc , Salikun, S.Pd, M.Kes.
Pengarang
Tirta Megananda - Pengarang Utama
NIM
P1337425116026
Bahasa
Indonesia
Deskripsi Fisik
-
Dilihat sebanyak
1411
Penerbit Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG : POLTEKKES KEMENKES SEMARANG.,
Edisi
Subjek
Klasifikasi

Lampiran Berkas

Citation
Tirta Megananda. (2019).SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG().POLTEKKES KEMENKES SEMARANG:Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG

Tirta Megananda.SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG().POLTEKKES KEMENKES SEMARANG:Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG,2019.Tugas Akhir DIII

Tirta Megananda.SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG().POLTEKKES KEMENKES SEMARANG:Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG,2019.Tugas Akhir DIII

Tirta Megananda.SURVEI PELAYANAN POLI GIGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA POLTEKKES KEMENKES SEMARANG().POLTEKKES KEMENKES SEMARANG:Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG,2019.Tugas Akhir DIII



Dirujuk oleh 0 dokumen