Tugas Akhir DIII
Survey Kepuasan Orang Tua Siswa Terhadap Pelayanan Kesehatan Gigi Pada UKGS Mandiri TK Al-Azhar 14 Semarang.
XMLKepuasan adalah tingkat perasaan seseorang pelanggan setelah membandingkan antara kinerja atau hasil yang dirasakan (pelayanan yang diterima dan dirasakan) dengan yang diharapkannya. Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan atupun masyarakat. UKGS Mandiri adalah model pendayagunaan tenaga dokter gigi dan perawat gigi melalui pelayanan mandiri kesehatan gigi promotif dan preventif kepada anak sekolah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan orang tua terhadap pelayanan kesehatan gigi pada UKGS Mandiri TK Al-Azhar 14 Semarang.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode pendekatan cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada orang tua siswa TK Al-Azhar 14 Semarang, jumlah sampel adalah 35 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan Random Sampling. Analisa hasil dengan menggunakan distribusi frekuensi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari kelima dimensi kepuasan orang tua siswa terhadap pelayanan kesehatan gigi pada UKGS Mandiri frekuensi tertinggi sebanyak 24 responden (69%) yang menyatakan puas terhadap dimensi jaminan. Disarankan kepada TK Al-Azhar 14 Semarang supaya mengusahakan berjalannya program UKGS Mandiri di sekolah agar lebih optimal dan inovatif serta penambahan tenaga kerja UKGS di TK Al-Azhar 14 Semarang.
Informasi Detail
Pernyataan Tanggungjawab |
drg. Lanny Sunarjo, MDSc ; Sulur Joyo Sukendro, S.SiT, M.Kes
|
---|---|
Pengarang |
INTAN PUTRI PERMATASARI - Pengarang Utama
|
NIM |
P1337425114073
|
Bahasa |
Indonesia
|
Deskripsi Fisik |
xii, 45 hlm. : Lamp. : Illus. : Tabel ; 29 Cm
|
Dilihat sebanyak |
533
|
Penerbit | Prodi DIII Keperawatan Gigi Semarang POLTEKKES KEMENKES SEMARANG : POLTEKKES KEMENKES SEMARANG., 2017 |
---|---|
Edisi | |
Subjek | |
Klasifikasi |
081
|